동기(motive) : 사람이 갖고 있는 욕구나 충동을 활성화 하여 어떤 행동을 유도하는
심리적 힘으로서 한 사람이 기울이는 노력의 방향, 정도, 지속성을 결정
동기부여(동기유발 : motivation) : 조직 구성원들의 마음을 움직여 조직목표를 자신의
목표로 받아들이고 자발적으로 그것을
조직은 공식적인 집단의 활용에 의존하게 된다.
동조성
집단의 한 구성원으로서, 사람들은 집단에 의한 수용을 바란다. 따라서 집단의 규범에 쉽게 동조하게 된다. 집단은 개개 구성원들에게 강한 압력을 가해 기준에 동조하도록 그들의 태도와 행동을 변화시킨다. 동조(conformity)에 대한 집단
개인은 자신의 행동형성과정 중에서 여러 가지 가능한 행동대안을 평가하여 가장 중요시
되는 결과를 가져오리라 믿어지는 행동대안을 선택
- 개인은 자신이 업무를 수행할 수 있다고 믿고, 보상 받을 것이며, 보상은 노력하고 기대
한 만큼 될 것이라고 믿을 때 동기부여 된다
- 조직 내 개
행동을 조정하고 책임을 기꺼이 지려고 하는 자발성이라고 주장하였다. 이 성숙도 요인들은 수행해야 하는 구체적인 과업과의 관계하에서만 고려되며, 그것은 일반적인 의미에서 성숙하다 미성숙하다고 할 수 없다는 것을 의미한다. 또한 리더는 각 개인의 성숙도 측정 외에도 한 단위 그룹으로서의
- 롯데쇼핑의 계열사로 인한 매장 입점의 제한
(주)롯데쇼핑의 계열사인 크리스피 크림 도넛은 매장을 입점시 제한을 받는다. 외식업계인 크리스피 크림 도넛이 쇼핑 계열사에 속해 있어, 구매력을 가진 유동인구가 많은 곳에 입점시 제한을 받는다. 예를 들면, 신촌 현대백화점의 입점이나, 압구정
Ⅰ. 사례선정 동기
"오리지널 글레이즈를 발견한 사람은 천재에요!"- 시트콤 "Sex and the City"의 대사 中
"세상에는 두 가지 종류의 사람이 있다. 크리스피 크림 도넛의 전설을 들어봤고 누구나 그걸 안다고 생각하는 사람과, 이 도넛의 왕국이 아직 그 모습을 드러내지 않은 동네에 사는 사람"- 세스
통제의 기능
- 목표와 계획이 원래대로 수행되는지, 미래에 취해야 할 행동은 무엇인지를 알게 해준다
- 작업장안전 수준을 향상시키고 혼란을 최소화 한다
- 통제시스템은 관리자들에게 정보와 종업원성과에 대한 피드백을 제공한다
사전 통제 : 변환과정 시작 이전에 투입단계에서 목표
행동을 말함
- 구조주도(initiating structure) : 리더가 집단의 목표달성을 위해 자신의 역할과
부하직원의 역할을 규정하고 구조화하는 행위 즉 작업, 작업관계, 목표를 조직화 하는 행동
c) 연구의 시사점 및 한계
- 모든 상황에서 高 구조주도 - 高 고려 스타일이 그렇지 못한 리더보다 부하